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Reklamation & Retouren

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Retouren

Du möchtest etwas zurücksenden und erstatten oder deine Größe umtauschen lassen? Klicke hier und melde deine Retoure in unserem Retourenportal an. Du musst dein ooia Produkt nur innerhalb von 90 Tagen (natürlich ungetragen) zurück geben und die Porto

Reklamation

Du hast ein Problem mit deiner ooia? Wir helfen dir im Reklamationsportal. Wir werden darin nach deiner Bestellnummer und einem Foto des Produkts fragen. Solltest du deine Bestellnummer nicht kennen, logge dich gern mit der Mailadresse, mit der du be

Zoll

Achte bei deiner Retoure darauf, dass du die Sendung richtig deklarierst und alle Dokumente samt deiner Rechnung mit einem Hinweis für den Zoll außen in Klarsichtfolie an deine Rücksendung befestigst. Deine Rechnung findest du unter dem Link „Lade de